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Entrevista a Carmen Andrade - "A la Conquista del Primer Lugar"
Entrevista a Carmen Andrade, Representante de Relación Servicio, luego de asistir al evento realizado en las instalaciones de Ciudad Banesco dando inicio a los encuentros con los Colaboradores de la Red de Agencias, enmarcado en las acciones para fortalecer la calidad de servicio y hacer de la experiencia del cliente una vivencia memorable. Estos encuentros que apuntan "A la Conquista del Primer Lugar" buscan proporcionar técnicas y herramientas sobre una cultura de servicio y de calidad con estrategias y acciones que conecten los tres elementos: Cliente+producto, Servicio+persona qué atiende. El evento contó con la presencia de los directivos del banco, y participaron más de 100 colaboradores de agencias ubicadas en la zona metropolitana y zonas foráneas.